Kullanım ve Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sağlayıcı: GRISIS BİLİŞİM VE AI TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Ürün: Randevola

Sürüm: 1.2

Müşteri (işletme): Satın alan işletme

1. Taraflar ve konu

Sağlayıcı:

GRISIS BİLİŞİM VE AI TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Nişantepe Mah. Kudüs Sk. New Nişantepe Sitesi C Blok No: 4 C İç Kapı No: 4 Çekmeköy / İstanbul

Vergi dairesi: Sarıgazi

Vergi no: 4111209704

Web: https://www.grisis.com

E-posta: contact@grisis.com

Ürün: Randevola

Bu sözleşme, sağlayıcının Satın alan işletme’e Randevola yazılım hizmetini sunmasını düzenler. Hizmet; randevu yönetimi, müsaitlik, müşteri kaydı, hatırlatma ve telefon asistanı kurulumunu kapsar.

Bu metin 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme yerine de geçer.

2. Hizmet

• Katalog, müsaitlik, hold / confirm / iptal
• İşletme paneli ve kurulum sihirbazı
• Telefon / hatırlatma özellikleri, seçilen plana göre
• Destek ve güvenlik önlemleri (kiracı izolasyonu, erişim kontrolü, audit)

Kartla ödeme bu sürümde kapalıdır. Tahsilat havale/EFT ile yapılır.

3. Bedel

Bedel, satın alma anında seçilen plan, dönem, eklenti ve varsa kupon ile belirlenir. KDV ayrıca hesaplanır. İlk dönem bedeli ödenmeden üretim hizmeti açılmaz.

4. Veri işleme

Satın alan işletme kendi müşterileri için veri sorumlusudur. GRISIS BİLİŞİM VE AI TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ veri işleyendir. Ayrıntı, KVKK metnindedir.

5. Sınırlar

• Ham ses kaydı varsayılan kapalıdır.
• Sistem teşhis, tedavi veya hukuki tavsiye üretmez.
• Sağlayıcı bağlantıları (telefon, ödeme, yapay zekâ) sözleşmede açıkça açılmadığı sürece sahte/test modunda kalabilir.

6. Cayma ve dijital hizmet

Mesafeli sözleşmelerde 14 gün cayma hakkı vardır. Dijital hizmetin ifasına onay verirseniz, ifa başladıktan sonra cayma hakkı ilgili mevzuat çerçevesinde sınırlanabilir.

İletişim: contact@grisis.com · https://www.grisis.com

7. Fesih ve sorumluluk

Taraflar 30 gün yazılı bildirimle feshedebilir. Sağlayıcının azami sorumluluğu, son üç aylık hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

8. Kabul

Satın alma sihirbazında bu sürüm görüntülenip onay kutusu işaretlendiğinde sözleşme dijital olarak kabul edilmiş sayılır. Kabul anı, sürüm numarası ve hesap kimliği kayıt altına alınır.