KVKK Aydınlatma ve Veri İşleme Metni

Sürüm: 1.2

Veri sorumlusu (işletme müşterileri için): Satın alan işletme

Veri işleyen (platform): GRISIS BİLİŞİM VE AI TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

1. Roller

GRISIS BİLİŞİM VE AI TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ, Randevola platformu üzerinden Satın alan işletme adına randevu ve iletişim verilerini işler. Satın alan işletme kendi son kullanıcıları (arayan / randevu alan) bakımından veri sorumlusudur. GRISIS BİLİŞİM VE AI TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ hesap, fatura ve abonelik verileri bakımından kendi veri sorumlusudur.

Sağlayıcı iletişim:

GRISIS BİLİŞİM VE AI TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Nişantepe Mah. Kudüs Sk. New Nişantepe Sitesi C Blok No: 4 C İç Kapı No: 4 Çekmeköy / İstanbul

Vergi dairesi: Sarıgazi

Vergi no: 4111209704

Web: https://www.grisis.com

E-posta: contact@grisis.com

Ürün: Randevola

2. İşlenen veriler

• Hesap ve fatura bilgileri (unvan, e-posta, telefon, adres, vergi/TCKN gerektiğinde)
• Randevu ve hizmet kayıtları
• Onam kayıtları
• Çağrı meta verisi (süre, yön, durum)
• Güvenlik ve erişim logları

Ham ses kaydı varsayılan olarak alınmaz. Teşhis, tedavi notu veya kart numarası tutulmaz.

3. Amaç ve hukuki sebep

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Randevu / hatırlatma hizmeti
• Faturalama ve yasal yükümlülük
• Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Saklama

• Hizmet ve randevu meta verisi: 90 gün
• Güvenlik logları: 180 gün
• Fatura ve onam kayıtları: yasal süre

Süre sonunda veri silinir veya anonimleştirilir.

5. Aktarım

Hizmet, seçilen altyapı ve alt işleyenler (barındırma, telefon, e-posta) üzerinden yürür. Yurt dışı aktarım varsa KVKK’daki mekanizmalar uygulanır.

6. Haklar

KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme, silme ve itiraz hakları; işletme müşterileri için Satın alan işletme’e, Randevola hesap verileri için contact@grisis.com adresine yöneltilir.

7. Kabul

Satın alma sihirbazında bu sürüm görüntülenip onay kutusu işaretlendiğinde metin dijital olarak kabul edilmiş sayılır.